北京未来网10月30日电(记者张炳庆)记者从北京市东城区市场监督局获悉,东城区市场监督局最近推出了一种通过教育和培训机构宣传消费者投诉的创新方法,目前已发布。来自教育和培训机构的有关消费者投诉的信息。在此期间,以下7个培训机构连续三次被列出:“获奖教育”,“橘树”,“橘上美”,EF,芝麻街英语,“金博智慧”和“梦想家钢琴” 7。
公共信息包括来自教育机构的投诉数量和解决率;其中,来自“钢琴梦想家”,“芝麻街英语”,“橘子树”和“金宝贝”等组织的投诉数量相对较高。
芝麻街英语,金宝贝和电子艺人的投诉解决率为0。此外,“梦想家”,“橘子树”,远大教育和金博智慧的投诉解决率均低于30%。
北京东城市场监管官方微信账号截图
记者了解到,东城区市场监督局已经向教育培训机构发布了有关消费者投诉的投诉,每个月通过教育局官方微博和微信举报的教育培训机构每月有三个以上投诉。公共信息包括教育和培训,机构投诉的数量,解决率等。
此外,东城市场监督局郑重提醒消费者注意教育培训机构的选择。在注册之前,首先要检查培训机构是否具有教育部或人力资源部颁发的营业执照。社会保障是否已获得批准和其他相关学校资格证书,教师是否具有适当的资格证书,培训地点是否安全,培训内容和课程安排是否合适最好在上课前先进行试听。
其次,在签署正式合同时,您应该仔细阅读合同的所有条款和条件;如果您签署的合同是格式合同,请仔细阅读合同的重要条款,例如退款,更改地点和培训时间,培训是否产生了效果等。请注意不公平的格式条件。
最后,避免支付超过三个月的一次性培训费,并且避免由于零售商提供更高的折扣而支付大笔的前期付款。确认收债公司与订约代理商兼容。付款后,您应立即索取发票或其他付款证据,合同,文件和其他材料的保留,可在发生争议时用作主张合法权益的相关证据。东城市场监督局将继续处理教育培训领域的消费者投诉,并以市民投诉热线12345作为接力棒,不断完善教育培训机构向消费者投诉的广告制度,以建立一个公平,诚实的市场。进行教育培训,切实保护消费者的合法权益。